# Pointia（ポインティア）｜クーポンと併用できるShopifyポイント・会員ランクアプリ

Shopify用 ポイント・ランクアプリ。

## クーポンと一緒に使える、「本当のポイント制度」。

日本にFitするポイント・会員ランクシステムを、簡単設定・自動運用でShopifyストアに導入。

Pointiaは、ポイントを「ストアクレジット」として付与するShopify向けのポイント＋会員ランク管理アプリです。割引コードとは別枠でポイントを扱うため、クーポンとポイントを同時に使えます。日本市場向けに、簡単設定・自動運用で導入できます。

## 日本市場特化のロイヤリティアプリ

- 既存アプリは設定画面が複雑…🤯
- 日本の定番の型でランク制度を組みたい📊
- クーポンコードとポイントを併用できるようにしたい🔖
- ポイントのコード変換は顧客にとって障壁になる🚧
- リピート施策を打ちたいけど、1人EC運用で手が回らない😭
- 既存顧客の注文実績も反映したい💝

## 両者がうれしい　本当のポイント体験

従来のクーポンコードへ変換する形式とは構造的に違うため、難しい設定なしにクーポンとの併用が可能。

顧客もチェックアウトで直接使用でき、日本人が一般的にイメージするポイント体験を提供します。

| 項目 | 金額 |
| --- | --- |
| 小計 | ¥10,000 |
| 注文ディスカウント（THANKS_10OFF） | −¥1,000 |
| 送料 | ¥500 |
| 商品合計 | ¥9,500 |
| ポイント | −¥1,000 |
| **支払合計** | **¥8,500** |

## Pointia（ポインティア）の主要機能

- **ポイント自動付与**：ストアクレジットとして注文時に自動付与。返金相殺機能も。
- **チェックアウト利用**：クーポンコードへの変換不要。チェックアウトで直接利用可能。
- **会員ランク自動判定**：購入実績に応じ2〜5段階を自動判定。業態別プリセットで簡単設定。
- **クーポン自動発行**：ランクアップ／会員登録時に自動発行。割引内容や利用条件も設定可能。
- **過去注文インポート**：初日から優良顧客を可視化。遡及付与で導入時の不満も防ぐ。
- **顧客体験UI**：ポイント残高・ランク・進捗を表示し、顧客の再訪を促す。
- **自動通知メール**：ポイント有効期限やクーポン発行を自動通知。「使わなきゃ損」でリピートを促す。
- **会員管理**：ランク別に顧客を閲覧。ポイント・ランクの手動調整も可能。
- **顧客セグメント**：ランクに応じてタグ／メタフィールドを自動付与。限定セールなどの販促に活用。

## 導入はかんたん3ステップ

1. **インストール**：Shopify App Storeから1クリックで追加。
2. **ルールを設定**：付与率・ランク・クーポンのルールをプリセットから選んで調整。
3. **過去注文を取り込む**（任意）：既存顧客の注文実績を反映して、その日から運用開始。

## 料金プラン

| プラン | 基本料金 | 含み注文数 / 月 | 超過料金 / 注文 | 主な内容 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Starter | $0 | 100 | $0.2 | ウィジェットにアプリロゴ表示、ランク2段階まで、ポイント付与・返金相殺 |
| Basic | $29 | 500 | $0.15 | アプリロゴ非表示、ランク3段階まで、ポイント付与・返金相殺、会員管理（手動ランク変更・ポイント付与）、クーポン発行、会員登録ポイント、失効期限通知 |
| Pro | $79 | 2,000 | $0.1 | アプリロゴ非表示、ランク5段階まで、ポイント付与・返金相殺、会員管理（手動ランク変更・ポイント付与）、クーポン発行、会員登録ポイント、失効期限通知、カスタムドメインメール |
| Scale | $199 | 5,000 | $0.05 | アプリロゴ非表示、ランク5段階まで、ポイント付与・返金相殺、会員管理（手動ランク変更・ポイント付与）、クーポン発行、会員登録ポイント、失効期限通知、カスタムドメインメール |

料金は月間注文数に応じたプラン制で、超過分は従量課金となります。

有料プラン（Basic / Pro / Scale）は、初めてのご契約に限り14日間、月額の基本料金なしでお試しいただけます。体験期間が終わると、同じプランのまま自動で課金が始まります。

[Shopify App StoreでPointiaを見る](https://apps.shopify.com/pointia)

## 活用ガイド

- 2026年11月2日｜基礎知識 [Shopifyのストアクレジットとは？ポイントに使うと何が変わる？](https://www.pointia.jp/feature/store-credit/)（本文：[Markdown](https://www.pointia.jp/feature/store-credit/index.md)）
- 2026年10月26日｜基礎知識 [Shopifyアプリと個人情報：Pointiaは安心して使える？3つのセキュリティ対策](https://www.pointia.jp/feature/customer-data-security/)（本文：[Markdown](https://www.pointia.jp/feature/customer-data-security/index.md)）
- 2026年10月20日｜基礎知識 [Shopifyの新しいお客様アカウントとは？切り替えで何が変わり、何をすればいい？](https://www.pointia.jp/feature/new-customer-accounts/)（本文：[Markdown](https://www.pointia.jp/feature/new-customer-accounts/index.md)）
- 2026年10月8日｜導入・移行 [ストアにリピーターを生み出す、会員ランクのルール・設定内容の決め方](https://www.pointia.jp/feature/rank-design/)（本文：[Markdown](https://www.pointia.jp/feature/rank-design/index.md)）
- 2026年9月16日｜導入・移行 [他のカートからShopifyへ移行したストアが、ポイント制度を引き継ぐまで](https://www.pointia.jp/feature/shopify-migration-points/)（本文：[Markdown](https://www.pointia.jp/feature/shopify-migration-points/index.md)）

## よくある質問

- **導入に必要な条件はありますか？**

  ポイントをチェックアウトで利用するには、Shopifyの「新しいお客様アカウント」への切り替えと、ポイントの土台になるShopifyの「ストアクレジット」機能の有効化が必要です。これはPointia独自の制約ではなく、Shopify側の仕組みによる要件です。どちらもShopifyの管理画面で設定でき、アプリ内のセットアップガイドが順番にご案内します。

- **無料体験はできますか？**

  はい。有料プラン（Basic / Pro / Scale）を初めてご契約いただくときに限り、14日間の無料体験をご用意しています。期間中はそのプランの機能をそのままお使いいただけます。

  無料になるのは月額の基本料金です。体験期間中でも、プランに含まれる月間注文数を超えた注文には従量課金が発生しますので、公開中のストアではご注意ください。含まれる注文数の範囲でお試しいただくかぎり、費用はかかりません。

  体験期間が終わると、同じプランのまま自動で課金が始まります。プランが勝手に切り替わることはありません。費用をかけずに終えたい場合は、期間中にStarterプランへ変更してください。このとき、残りの体験日数を取っておくことはできません。体験期間は最初にご契約いただいた日から数えた14日間で、途中でプラン契約を止めても日数は進みます。

  無料体験が付くのは初回の1回だけです。いちど有料プランをご契約いただいたあとのプラン変更では付きません。なおStarterプランは基本料金が無料のプランなので、体験の対象ではありません（期間の区切りなくお使いいただけます）。

- **ポイントはどうやって貯まりますか？いつ付与されますか？**

  顧客が買い物をすると、支払い金額に応じてポイントが自動でたまります。付与のタイミングは、Shopify上で注文が「支払い済み」になった時点です。

  顧客が自分でポイントを申請したり、難しい操作をしたりする必要はありません。ストア運営側も、日々の操作は不要です。

- **本当にクーポンと一緒に使えますか？**

  はい。PointiaはポイントをShopify標準の「ストアクレジット」として付与します。割引コード（クーポン）は「値引き」、ストアクレジットは「支払い手段」と別物として扱われるため、チェックアウトで両方を同時に適用できます。

  チェックアウトなどでの「ストアクレジット」という表記は、Shopify純正の機能で「ポイント」「マイレージ」などお好きな名称に変更できます。Pointia管理画面内でも設定時に手順をご案内します。

[仕組みと、ポイントを割引に変えて使う方式との違いは「Shopifyのストアクレジットとは？」で解説しています。](/feature/store-credit/)

- **会員ランクは何段階まで設定できますか？名称は自由に変えられますか？**

  最大5段階です（Starterプランは2段階、Basicプランは3段階まで）。今後拡張する予定です。

  名称は自由に設定できます。初期値は「ブロンズ／シルバー／ゴールド／プラチナ／VIP」ですが、ストアの世界観に合わせて変更してください。

- **アプリ導入前の注文にさかのぼって、ポイント・ランクを反映できますか？**

  はい。設定画面から期間を指定して過去の注文をまとめて取り込み、さかのぼってポイント・会員ランクに反映できます。

  取り込み方は3通りから選べます。「ランクの判定だけに反映する（ポイントは配らない）」「ポイントだけ配る」「両方」です。導入初日から優良顧客が見える状態にできるので、「ずっと買っているのに新規扱い」という顧客の不満を防げます。

- **解約（アンインストール）したら、顧客のポイントはどうなりますか？**

  ポイント残高はShopify標準のストアクレジットとしてShopify側に保存されており、Pointiaアプリ内に保管しているわけではありません。そのため解約（アンインストール）しても顧客の残高はShopifyに残り、引き続きチェックアウトで使えます。

  解約時に削除されるのはPointiaが生成したデータ（付与履歴・ランク等）で、Shopifyからの削除リクエスト受信後30日以内に削除します。解約後は、ポイントの自動付与やランク評価などの自動処理は停止します。

[よくある質問をすべて見る](https://www.pointia.jp/faq/)

## さぁ、はじめましょう！

導入について・既存システムからの移行など、お気軽にご相談ください。ストア運営者だけでなく制作会社さまのご連絡も歓迎です。1日でも早くはじめることが、成功のカギです！

[Pointiaに問い合わせる](https://www.pointia.jp/contact/)

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運営：RIDE Inc.