新規会員登録の顧客にポイントを付与できるようになりました
アップデート
新規会員登録が確認できた顧客に、ポイント(ストアクレジット)を自動で付与する会員登録ポイント機能を追加しました。これまで新規会員向けの特典はウェルカムクーポンのみでしたが、「会員登録で◯ポイント」という形の特典も用意できるようになりました。Basicプラン以上でご利用いただけます。
ウェルカムクーポンと併用できます
会員登録ポイントとウェルカムクーポンは別々のスイッチです。どちらか一方だけをONにすることも、両方ONにしてポイントとクーポンの両方を特典にすることもできます。クーポンの発行タイミングは、これまでどおりクーポン側の設定で3つから選べます。
付与の対象とタイミング
- 付与は顧客1人につき1回です。会員登録した顧客に、その後ストアを開いた時点で付与されます
- 対象は、会員登録ポイントをONにしたあとにShopifyに顧客情報が作られた顧客です(ゲスト購入やメルマガ登録で顧客情報が作られ、あとから会員登録した場合も含みます)。ONにする前から顧客情報があった顧客には、あとから会員登録しても付与されません
- ただし、「ウェルカムクーポン設定ON → 顧客情報作成 → クーポン未受け取り → 会員登録ポイント設定ON → ストアでログイン」という流れの場合は、ウェルカムクーポンの発行とあわせて会員登録ポイントが付与されます
- 同じメールアドレスで365日以内に登録し直した顧客には付与されません。退会と再登録を繰り返してポイントを何度も受け取る使い方を防ぐための制限です
- 購入による付与ではないため、会員ランクの判定には算入しません。ランクの判定基準を「取得ポイント数」にしている場合も、会員登録ポイントの分はランクの集計に含まれません
有効期限は専用の日数で設定します
通常のポイント有効期限とは別に、会員登録ポイント専用の有効期限(日数)を設定します。「通常のポイントは1年、会員登録ポイントは30日」のように期限を分けて、登録後の早めの来店を促す設計ができます。
ただし、有効期限を30日に設定した場合、失効前のお知らせメール(有効期限の30日前)をONにしていると、付与の直後に30日前のお知らせが送信されますのでご注意ください。
顧客への通知と表示
- 付与時に顧客へのメールは送信しません。ストア側で「会員登録で◯ポイント」と告知してください
- 失効前のお知らせメール(有効期限の30日前・7日前)をONにしているストアでは、会員登録ポイントの失効も通知します
- 顧客のマイページのポイント履歴には
会員登録ポイントと表示されます
設定方法
管理画面の「ポイント・ランク設定」にあるポイント設定で、「会員登録ポイントを付与する」をONにし、「会員登録ポイントの付与額」と「会員登録ポイントの有効期限(日数)」を入力して保存してください。既定はOFFなので、設定を変えなければこれまでと動きは変わりません。
なお、会員登録の確認はオンラインストアに埋め込んだPointiaのアプリ(「テーマエディター > 埋め込みアプリ」の「アプリ基本機能」)が行います。無効になっている場合はダッシュボードに警告が表示されますので、有効にしてください。
あわせてご覧ください
新規会員向けのクーポンについては、よくある質問の新規会員登録・初回購入のクーポンをご覧ください。Starterプランと有料プランの機能の違いはStarterプランとの違い、失効前のお知らせについては失効前のお知らせをご覧ください。
ご不明な点は お問い合わせ からお気軽にどうぞ。