Shopify 用 ポイント・会員ランクアプリ
クーポンと一緒に使える、本当のポイント制度。
日本に Fit するポイント・会員ランクシステムを、簡単設定・自動運用で Shopify ストアに導入。
日本のポイント運用、ここがつらい
私たちが持つ「ポイント」のイメージは、実は日本特有の商慣習。
- Shopify の仕様：1回の注文に、割引コードは1つしか使えない。
- 従来のアプリ：ポイントを「割引コード」で発行するため、クーポンとコード枠を奪い合う。
- 結果：セールやお誕生日クーポンを使うと、ポイントが使えない。
ストアクレジット方式で、併用できる
ポイントをストアクレジットで付与するから、クーポンとの併用ができる。
| 項目 | 従来のアプリ（ポイント＝割引コード） | Pointia（ポイント＝ストアクレジット） |
|---|---|---|
| 注文小計 | ¥6,200 | ¥6,200 |
| お誕生日クーポン ¥1,000 | −¥1,000 | −¥1,000 |
| ポイント利用 500P | ✕ 併用不可（割引コード枠が埋まる） | −¥500 |
| お支払い | ¥5,200 | ¥4,700 |
従来は割引コードが1注文に1つだけ → クーポンとポイントは併用不可。Pointia はストアクレジット方式で別枠 → 同時に適用できる。
だから、Pointia（ポインティア）
- 01 クーポンと併用できる
- ポイントを「ストアクレジット」として付与。割引コードとは別枠なので、セール・お誕生日・ランクアップ等のクーポンと同時に使える。
- 02 チェックアウトで直接使える
- カートでコードに変換する手間は不要。チェックアウト画面でそのまま使え、まさにイメージする「ポイント制度の顧客体験」を提供。
- 03 会員ランクで再来店
- 購入額・回数でランクが上がる。常連ほど得をする設計で、自然にリピートを促す。もちろん、ランクなし・ポイントのみの運用も可能。
- 04 日本製ならではの運用体験
- シンプルな設定画面。日本の商慣習に合わせたプリセットも用意しているため、海外製アプリのような難しさもなく簡単スタート。
主要機能
- ポイント自動付与
- ストアクレジットとして注文時に自動付与。返金相殺機能も。
- チェックアウト利用
- 割引コードへの変換不要。チェックアウトで直接利用できる「本当のポイント体験」を顧客に提供。
- 会員ランク自動判定
- 購入実績に応じ 2〜5段階を自動判定。業態別プリセットで簡単設定。
- クーポン自動発行
- ランクアップ／会員登録時に自動発行。割引内容や利用条件も設定可能。
- 過去注文インポート
- 初日から優良顧客を可視化。遡及付与で導入時の不満も防ぐ。
- 顧客体験 UI
- ポイント残高・ランク・進捗を表示し、顧客の再訪を促す。
- 自動通知メール
- ポイント有効期限やクーポン発行を自動通知。「使わなきゃ損」を喚起しリピートを促す。
- 会員管理
- ランク別に顧客を閲覧。ポイント・ランクの手動調整も可能。
- 顧客セグメント
- ランクに応じてタグ／メタフィールドを自動付与。限定セールやマーケメールなど販促に活用。
導入は3ステップ
- インストール：Shopify アプリストアから1クリックで追加。
- 付与ルールを設定：付与率・ランク・クーポンをテンプレから選ぶだけ。
- 過去注文を取り込む（任意）：既存顧客に反映して、その日から運用開始。
料金プラン
基本料金無料のプランからお試しいただけます。
| プラン | 月額 | 年額（月あたり / 一括） | 注文数上限 | 超過料金 | こんなストアに |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | 〜100 注文 / 月 | $0.20 / 注文 | まずは気軽に試したいストアに |
| Basic（おすすめ） | $29 | 約$24（$290 一括） | 〜500 注文 / 月 | $0.15 / 注文 | 本格運用を始める小規模ストアに |
| Pro | $79 | 約$66（$790 一括） | 〜2,000 注文 / 月 | $0.10 / 注文 | リピートを伸ばす成長期ストアに |
| Scale | $199 | 約$166（$1,990 一括） | 〜5,000 注文 / 月 | $0.05 / 注文 | 大規模・複数ブランド運用に |
※ 全機能の比較は、料金プランの詳細ページで順次ご案内します。
よくある質問
- ポイントはどうやって貯まり、使えますか？
- お客様がお店でお買い物をすると、お支払い金額に応じてポイントが自動でたまります。たまったポイントは、次回以降のお支払いにそのまま使えます。お客様が自分でポイントを申請したり、難しい操作をしたりする必要はありません。
- クーポンと一緒に使えますか？
- はい。Pointia はポイントを Shopify 標準の「ストアクレジット」として付与します。割引コード（クーポン）は「値引き」、ストアクレジットは「支払い手段」と別物として扱われるため、チェックアウトで両方を同時に適用できます。チェックアウト等での「ストアクレジット」という表示名は、Shopify 純正の機能で「ポイント」などお好きな名称に変更でき、Pointia でも設定時に手順をご案内します。ポイントの利用はチェックアウトで行います（新しいお客様アカウントが必要。次の項目を参照）。
- 導入ストアの条件はありますか？
- ポイントをチェックアウトで利用するには、Shopify の「新しいお客様アカウント」が必要です。これは Pointia の制限ではなく、ストアクレジット自体の要件です。導入時に切り替えをご案内します。
- アプリ独自の会員登録は必要ですか？
- いいえ。Pointia 専用の会員登録は、お客様もストアも必要ありません。お客様は Shopify のお客様アカウントにログインするだけで、ポイントや会員ランクをご利用いただけます。新しい ID やパスワードを別に作る必要がないため、お客様も使い始めやすく、導入のハードルも下がります。
- 過去の注文分や、他システムからのポイント移行はできますか？
- はい。設定画面から期間を指定して過去の注文をまとめて取り込み、さかのぼってポイント・会員ランクに反映できます（遡れる期間に固定の上限はありません）。「プレビュー → 適用」の2段階となっており、内容を確認してからの反映が可能です。他のポイントアプリからの残高移行など、個別の調整が必要な複雑なケースは、有償の移行サポートでご相談いただけます。なお、有効期限が現在より過去になる古い注文は、ポイントの発行はスキップし、ランク集計にのみ反映されます。
- 自分でマーケティングメールを作成・運用している場合、ポイント残高や有効期限を取得することは可能ですか？
- ポイント残高と会員ランクは、Shopify の顧客メタフィールド（会員ランクは顧客タグでも）として保存されます。そのため、顧客セグメントや Shopify Flow、メタフィールドに対応したメール配信ツールなど、これらを参照できる仕組みであれば、ご自身のマーケティングメールに残高やランクを差し込んで活用できます。なお、ポイントの有効期限は付与ごとに管理しているため顧客単位の項目としては公開しておりません。失効間近の通知など有効期限が必要な案内は Pointia の失効通知メールをご活用ください。
- 無料プランでもポイント付与は使えますか？
- はい。Free プラン（月100注文まで）でもポイントの付与・利用は制限なくお使いいただけます。ただし会員ランクは2段階まで、クーポン自動発行・失効通知メール・会員の手動管理は Basic プラン以上の機能です。Free プランではストアフロントに Pointia ロゴが表示されます。100注文を超えてもお客様へのポイント付与は止まらず、超過分が従量課金になります。
- 料金はどう決まりますか？無料トライアルはありますか？
- 料金は、ストアの月間注文数に応じたプラン制です（注文が多いほど上位プラン）。基本料金無料の Free プランがあり、期間の区切りなくずっと無料でお使いいただけます（「○日間だけ無料」のトライアルではなく、無料のまま継続できるプランです）。有料プランは月額制で、月の途中からでも始められ、いつでも変更・解約できます。
- ポイント利用手数料はかかりますか？
- Pointia では、ポイントのご利用に対して手数料をいただくことはありません。しかし、2025年5月12日以降に作成されたストアでは、ストアクレジットで支払われた金額に Shopify の外部サービス取引手数料がかかります。Shopify Plus プランをご利用で、かつ Shopify ペイメントが有効になっている場合は、この手数料は免除されます。免除の条件は下表のとおりです。
手数料について詳しくはこちら（Shopify ヘルプ）ストア開設日 Shopify Plus Shopify ペイメント ポイント支払い分の手数料 2025-05-12 より前 問わず 問わず 免除 2025-05-12 以降 Plus 有効 免除 2025-05-12 以降 非Plus 有効 課金 2025-05-12 以降 非Plus 無効 課金 - 解約時、お客様のポイントはどうなりますか？
- ポイント残高は Shopify 標準のストアクレジットとして Shopify 側に保存されており、Pointia アプリ内に保管しているわけではありません。そのため解約（アンインストール）してもお客様の残高は Shopify に残り、引き続きチェックアウトで利用できます。解約時に削除されるのは Pointia が生成したデータ（付与履歴・ランク等）で、Shopify からの削除リクエスト受信後30日以内に削除します。解約後はポイントの自動付与やランク評価などの自動処理は停止します。